Sécurité privée · Île-de-France
L’assurance d’une qualité adaptée à vos exigences
Surveillance et prévention, grande distribution, sécurité incendie SSIAP, sécurité cynophile et événementielle : des équipes sélectionnées, formées et pilotées en temps réel pour protéger vos sites, vos publics et vos événements.
Nos métiers
Votre partenaire engagé pour une sécurité de qualité supérieure
Fondée en 2022, SMART-SECU s’appuie sur l’expérience de son équipe dans les métiers de la sécurité privée. Nous sélectionnons et formons chaque agent, et plaçons le client au centre de chaque décision.
AGENT DE SÉCURITÉ ET DE PRÉVENTION
Formés au strict respect du cadre légal et réglementaire de la sécurité privée, nos agents assurent la surveillance, le contrôle d’accès et la prévention sur vos sites.
En savoir plusAGENT CYNOPHILE DE SÉCURITÉ
L’alliance de l’homme et du chien : un binôme qui associe les capacités du chien à l’expertise humaine pour sécuriser les sites étendus et sensibles.
En savoir plusAGENT ÉVÉNEMENTIEL
Agents SSIAP, APS et d’accueil sélectionnés pour l’exigence de l’événementiel : gestion des flux, filtrage, accueil et sécurité du public.
En savoir plusAGENT DE SÉCURITÉ INCENDIE
Des agents SSIAP 1, 2 et 3 aguerris pour la prévention incendie, l’assistance aux personnes et l’application des consignes de sécurité.
En savoir plusAGENT DE PRÉVENTION – GRANDE DISTRIBUTION
Agents de prévention et de sûreté en magasin, notamment en arrière-caisse : prévention des vols et de la démarque inconnue, gestion des incidents et accueil de la clientèle.
En savoir plusNouveau service · SMART-SECU OPS Center
Votre permanence opérationnelle externalisée, 24h/24 – 7j/7
Vous dirigez une TPE ou une PME de sécurité privée et vous êtes souvent votre propre permanencier ? SMART-SECU OPS Center prend en charge votre permanence complète, avec des permanenciers formés aux réalités terrain de la sécurité privée. Chaque appel, chaque incident, chaque remplacement est traité selon vos procédures. Vous gardez le contrôle, nous gérons l’opérationnel.
Quatre pôles de service
- Appels agents et clients 24/7
- Filtrage des urgences
- Journalisation complète
- Transmission aux responsables
- Suivi des prises et fins de service
- Gestion des absences et retards
- Recherche de remplaçants
- Information client immédiate
- Suivi DATI / PTI
- Suivi des rondes
- Mains courantes électroniques
- Gestion des alertes
- Tableaux de bord
- Rapports quotidiens, hebdomadaires, mensuels
- Suivi des heures et de la sous-traitance
- Préparation des éléments de paie
Une organisation en 3 × 8, week-ends et jours fériés compris
Nos engagements de service
Compatible avec vos outils : téléphonie IP (Aircall), planning (Comète, Withtime, Excel, Google Sheets), Teams, WhatsApp Business, Outlook, mains courantes électroniques et reporting Excel / Power BI.
Nos références
Ils nous ont fait confiance
Événementiel & sport
- Roland-GarrosÉvénementiel de haut niveau · en sous-traitance
- Parc des PrincesSécurité événementielle · en sous-traitance
- Stade de FranceGestion des flux et sécurité
- CAN 2025Dispositif international
Grande distribution
- CarrefourPrévention et sûreté en magasin
- AtacadãoPrévention et sûreté en magasin
Sites & hôtellerie
- Hôtel Arena La Défense
- SONARGES
- Rabat Animation
Conformément à l’article R631-19 du Code de la sécurité intérieure, les prestations réalisées en qualité de sous-traitant sont signalées comme telles.
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